Этот проект мы по праву считаем замечательным. Он стал для нас небольшим учебником по бизнесу и обновил в памяти образ идеального предпринимателя, сформированный книгами о бизнесменах из Америки.
Ironmill Fasteners – компания в Сиэтле, штат Вашингтон, занимающаяся производством, продажей метизов на рынке строительства частных домов.
Представители компании Ironmill Fasteners пришли к нам через пару месяцев после основания и перед масштабным открытием своих первых магазинов. Они искали свежий взгляд на создание логотипа и фирменного стиля. У них была своя идея с мельницей — в качестве основного символа компании, но...
Логотип. Мельница ли?
После первого брифинга были сформированы следующие вводные:
- мы работаем в узком сегменте — гвозди и строительный инструмент;
- среди клиентов много мигрантов;
- в Ironmill Fasteners покупают небольшим оптом для того, чтобы потом перепродать;
- стратегическая задача — за первый год сделать узнаваемым бренд Ironmill Fasteners и запустить продажу гвоздей под собственным брендом;
- нам нужно добиться того, чтобы люди запомнили логотип;
- нам очень важно, чтобы человек ассоциировал картинку с названием и название с картинкой.
Через 3 дня мы презентовали свои идеи.



Для клиента было важно, что мы как графические дизайнеры и маркетологи думаем о вариантах: с каким бы мы выходили на рынок, какие преимущества у каждого из них и какие недостатки.
Идеи обсуждались с представителями целевой аудитории, с первыми клиентами компании и с руководством Ironmill Fasteners. В итоге был выбран третий вариант. Мы еще некоторое время поискали форму метиза, и финализировали его.


Уже через день после того, как был передан утвержденный вариант, мы стали получать письма, в которых лого стоял в подписях и на аватарках. Когда на следующей стадии мы работали над картой проезда для визиток, то обнаружили лого на Google Maps при поиске организации по названию. Компания действовала быстро и уверенно.
Паттерном обернуть
В основу паттерна мы положили продуктовую линейку компании — что можно купить в Ironmill Fasteners, можно увидеть и на нём. А то, как он применяется, вы встретите ниже не раз.



Применение паттерна на примере папки для документов.
Визитки, которые «до Киева доведут»
Когда мы провели брифинг по разработке визитных карточек, то были уверены, что они должны быть размером с буклет. Только посмотрите на этот список:
- лого;
- имя и должность менеджера;
- мобильный телефон;
- телефон магазина;
- факс;
- имейл и адрес сайта;
- слово «гвозди» на 5 языках целевой аудитории;
- продуктовая линейка;
- 3 уникальных торговых предложения;
- режим работы магазина;
- адрес;
- карта проезда.
Как говорят в народе: «Язык до Киева доведёт». Наши визитки должны были не только довести до магазина, но и по дороге убедить, что покупать нужно именно в Ironmill Fasteners.

Мы до сих пор не верим, что сумели уместить это всё на двух сторонах визитки. Только снова посмотрев на них, понимаем, что это правда.
Навигация управляет потоком
Насколько быстро логотип появился на Google Maps, настолько быстро клиент хотел увидеть вывески и указатели рядом с магазином.

Упаковать достойно
Одним из преимуществ Ironmill Fasteners является собственное производство, и в списке задач значилась разработка упаковки. На полке она должна была выгодно отличаться среди конкурентов, быть яркой и стильной. По просьбе клиента мы разработали несколько цветовых решений.
Автомобиль-продажник на дороге
И напоследок — брендирование фирменных Mercedes, которые будут осуществлять доставку. По объёму информации тот же подход, что на визитках. Плюс к этому — нужно искать варианты исполнения, при которых автомобиль будет заметен на дороге, будет работать как продавец.
А. ИЛЛЮЗИЯ С ПРОСТРАНСТВОМ
Первая идея — создание иллюзии объёма, игра с пространством внутри автомобиля, что «выдернет» вниманием пассажиров в общем потоке.
B. РАБОТА С ЭЛЕМЕНТАМИ КОРПОРАТИВНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ
Вторая идея — агрессивное использование корпоративной айдентики, контрасты и яркость.
С. Яркие минималистичные решения
В третьем варианте мы предлагали остановиться на минималистичных решениях, подсмотренных у спортивных и тюнингованных автомобилей.
Вместе с клиентом остановились на варианте В и стали смотреть, как это может выглядеть.
Финальный вариант был утвержден в таком виде:


Через 5 минут после того, как автомобиль появился на улице, магазин принял первый звонок от человека, увидевшего его.
Это лучшая похвала для нашей команды. И отличная демонстрация эффективности бизнес-ориентированного подхода нашего клиента.
Словами клиента
Я уже рекомендую «Мануфактуру» своим партнёрам. Они думают, что будет сложность с коммуникацией — расстояние между Россией и Америкой большое. Но они не знают о качестве менеджмента в компании. У нас был персональный менеджер, мы созванивались в удобное для нас время и он брал на себя большую часть работы по коммуникации, получений обратной связи. Отличное связующее звено между нами и дизайнерами.
Мы уже 8 лет в бизнесе, за эти годы поработали с десятком студий и фрилансеров. И с «Мануфактурой» получили уникальный опыт. Работа с предыдущими дизайнерами складывалась так, что мы придумывали, что нам нужно, а дизайнер просто это рисовал. То есть они просто переносили, то что мы говорили. «Мануфактура» — придумывает сама и все свои идеи обосновывает и объясняет. Это другой уровень. Нам не нужно работать за дизайнера.
Итог работы — дизайн высокого уровня, соответствующий уровню нашего сервиса. Американцам очень важен дизайн. Они привыкли к качеству во всём. Сейчас мы получаем очень хорошую обратную связь. Нам не стыдно прийти к любому клиенту, с бюджетом в 100 000 $ или 2 000 000 $. Наш бизнес развивается и дизайн сыграл свою роль. Сейчас перед нами стоит новая задача для еще одного проекта. Как вы думаете к кому мы обратились?
Стас Репин,
CEO Ironmill Fasteners